Comment acheter un produit
Guide étape par étape pour choisir un produit numérique dans la boutique, compléter le paiement et télécharger ton achat depuis /mis-compras.
Lire la suite →Modes de paiement, reçus, téléchargements, remboursements et crédits.
Guide étape par étape pour choisir un produit numérique dans la boutique, compléter le paiement et télécharger ton achat depuis /mis-compras.
Lire la suite →Découvre les quatre méthodes de paiement disponibles dans la boutique : comment chacune fonctionne, disponibilité par pays et délais de validation.
Lire la suite →Si tu as payé avec SPEI ou OXXO, tu dois télécharger la photo de ton justificatif pour que le système libère ton téléchargement. Voici comment faire.
Lire la suite →Le système a refusé ton justificatif de paiement. Voici les causes les plus fréquentes et comment résoudre ça rapidement.
Lire la suite →Les crédits sont un solde en ta faveur dans la boutique. Découvre ce qui les génère, où les voir et comment ils s'appliquent automatiquement à ton prochain achat.
Lire la suite →Accède à tous tes produits numériques depuis /mis-compras. Les liens de téléchargement sont personnels et tu peux les régénérer quand tu veux.
Lire la suite →Dans /mis-compras tu trouves tout ton historique de commandes, des reçus en PDF téléchargeables et l'accès à tes produits à tout moment.
Lire la suite →Découvre la politique de remboursement de la boutique : quand le 100 % s'applique, comment le demander et dans quel délai tu reçois ton argent.
Lire la suite →Si tu as payé avec SPEI ou OXXO, ta commande passe par une vérification avant d'être libérée. Voici chaque statut expliqué et quoi faire dans chaque cas.
Lire la suite →Tu as besoin d'une facture fiscale plutôt que du reçu PDF standard ? Voici comment en faire la demande selon ton pays.
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