Méthodes de paiement : Stripe, PayPal, SPEI et OXXO

La boutique accepte quatre formes de paiement. Deux sont instantanées et mondiales ; deux sont des méthodes locales disponibles dans certains pays et nécessitent une étape supplémentaire. Aucune ne facture de commission supplémentaire du côté de l'acheteur.

Carte de crédit/débit (Stripe)

  • Disponible dans : tous les pays où la boutique opère.
  • Comment ça fonctionne : tu saisis les données de ta carte directement dans le formulaire de paiement sécurisé (Visa, Mastercard, American Express et autres réseaux principaux). Le débit se fait à ce moment-là.
  • Rapidité : instantané. Ton produit est disponible au téléchargement en quelques secondes.
  • Commission pour l'acheteur : aucune. Le prix que tu vois est ce que tu paies.

PayPal

  • Disponible dans : tous les pays où la boutique opère.
  • Comment ça fonctionne : en choisissant PayPal, la fenêtre de connexion de ton compte PayPal s'ouvre. Tu confirmes le paiement depuis là.
  • Rapidité : instantané. Le traitement se fait dès que PayPal confirme la transaction.
  • Commission pour l'acheteur : aucune.
  • Note : si ton solde PayPal est inférieur au total, PayPal peut débiter la différence sur ta carte liée, selon la configuration de ton compte PayPal.

SPEI (méthode locale)

  • Disponible dans : certains pays.
  • Comment ça fonctionne : en choisissant SPEI, un numéro de compte CLABE et un montant exact sont générés. Tu fais le virement depuis ta banque en ligne (même banque ou interbancaire) vers le CLABE qu'on t'indique. Ensuite tu dois télécharger la photo du justificatif sur la page de ta commande.
  • Rapidité : le système vérifie le justificatif automatiquement. En général le processus prend quelques minutes après que tu aies téléchargé la photo.
  • Commission pour l'acheteur : aucune.
  • Important : vire le montant exact indiqué. Si tu paies moins, le solde reste en attente et la commande n'est pas libérée jusqu'à ce que le total soit couvert. Pour télécharger ton justificatif, consulte /fr/aide/articulo/tienda/subir-comprobante.

OXXO (méthode locale)

  • Disponible dans : certains pays.
  • Comment ça fonctionne : en choisissant OXXO, un bordereau avec un code-barres et le montant à payer est généré. Tu vas dans n'importe quel magasin OXXO, tu dis que tu veux faire un paiement avec bordereau, et le caissier scanne le code. Garde ton ticket. Ensuite tu dois télécharger la photo du justificatif (le ticket OXXO) sur la page de ta commande.
  • Rapidité : identique à SPEI, le système vérifie le justificatif automatiquement en quelques minutes après téléchargement.
  • Commission pour l'acheteur : aucune de la part de la boutique. OXXO peut facturer une commission selon sa politique ; renseigne-toi auprès du magasin avant de payer.
  • Important : paie le montant exact du bordereau. Pour télécharger ton justificatif, consulte /fr/aide/articulo/tienda/subir-comprobante.

Questions fréquentes

Puis-je changer la méthode de paiement après avoir créé la commande ? Seulement si la commande est encore dans l'état « en attente de paiement ». Contacte-nous à /contact et on t'aide.

Pourquoi je ne vois pas SPEI ou OXXO dans mon checkout ? Ces méthodes apparaissent uniquement quand ton pays de facturation dispose de cette méthode.

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