Conditions de la Boutique

1. Produits numériques

Tous les produits sont du contenu numérique téléchargeable (PDFs, eBooks) livrés électroniquement après confirmation du paiement.

2. Livraison

Après confirmation du paiement, vous recevez par e-mail des liens de téléchargement uniques sans date d'expiration, permettant jusqu'à 5 téléchargements par fichier (limite anti-abus). Les utilisateurs enregistrés conservent un accès permanent et illimité à leur bibliothèque.

3. Politique de non-remboursement

En raison de la nature numérique et immédiatement livrée de nos produits :

• Aucun remboursement n'est accordé après l'achèvement de l'achat.
• La confirmation du paiement donne un accès immédiat au contenu, rendant tout retour impossible.

4. Exceptions

• Double prélèvement accidentel : remboursement du débit en double.
• Fichier techniquement défectueux non résolu par le support sous 7 jours ouvrés.

Contactez [email protected] dans les 14 jours suivant l'achat.

5. Renonciation au droit de rétractation (UE)

Conformément à l'Art. 16(m) de la Directive 2011/83/UE et aux articles L.221-28 du Code de la consommation français, vous renoncez à votre droit de rétractation concernant le contenu numérique non fourni sur support matériel dès lors que l'exécution a commencé avec votre consentement préalable exprès. Vous accordez ce consentement en finalisant l'achat.

6. Licence

L'achat confère une licence personnelle, non transférable et non exclusive d'usage individuel. Interdit : redistribution, revente, publication en ligne, partage de liens.

7. Support

E-mail : [email protected] · Lundi–Vendredi, 9h–18h (CST, Mexico).