Mes achats : historique, reçus et télécharger à nouveau
Tout ce que tu as acheté est enregistré dans ton compte. Tu peux consulter tes commandes, télécharger les reçus et retélécharger tes produits quand tu en as besoin.
Ce que tu trouves dans /mis-compras
Va sur /boutique/mes-achats en étant connecté. Tu verras une liste de toutes tes commandes, de la plus récente à la plus ancienne. Chaque ligne affiche :
- Date de l'achat.
- Produits inclus dans la commande.
- Montant total et monnaie.
- Méthode de paiement utilisée.
- Statut de la commande (payé, en révision, en attente, etc.).
- Reçu en PDF téléchargeable.
- Bouton de téléchargement pour chaque produit.
Comment télécharger ton reçu
- Localise la commande dans la liste.
- Clique sur Reçu PDF (ou sur l'icône de téléchargement à côté du statut).
- Le PDF se télécharge avec le détail de la transaction : numéro de commande, produits, montant, taxes et méthode de paiement.
Les reçus sont aussi envoyés automatiquement à ton adresse e-mail enregistrée dès que le paiement est confirmé.
Retélécharger un produit
Si le lien de téléchargement que tu avais a expiré, clique simplement sur le bouton Télécharger qui apparaît à côté du produit dans ton historique. Le système génère un nouveau lien immédiatement.
Filtrer par année
Si tu as beaucoup de commandes, tu peux utiliser le filtre par année qui apparaît en haut de l'historique pour trouver plus facilement ce que tu cherches.
Ça ne fonctionne toujours pas ?
Si une commande n'apparaît pas dans ton historique alors que tu as reçu l'e-mail de confirmation, ou si tu ne peux pas télécharger ton reçu, contacte-nous à /contact avec le numéro de commande et on résout ça.