Come acquistare un prodotto
Guida passo passo per scegliere un prodotto digitale nel negozio, completare il pagamento e scaricare il tuo acquisto da /mis-compras.
Leggi di più →Metodi di pagamento, ricevute, download, rimborsi e crediti.
Guida passo passo per scegliere un prodotto digitale nel negozio, completare il pagamento e scaricare il tuo acquisto da /mis-compras.
Leggi di più →Scopri i quattro metodi di pagamento disponibili nel negozio: come funziona ciascuno, disponibilità per paese e tempi di accredito.
Leggi di più →Se hai pagato con SPEI o OXXO, devi caricare la foto della tua ricevuta perché il sistema liberi il tuo download. Qui ti spieghiamo come farlo.
Leggi di più →Il sistema ha rifiutato la tua ricevuta di pagamento. Ecco le cause più comuni e come risolverlo in fretta.
Leggi di più →I crediti sono saldo a tuo favore nel negozio. Scopri cosa li genera, dove vederli e come si applicano automaticamente al tuo prossimo acquisto.
Leggi di più →Accedi a tutti i tuoi prodotti digitali da /mis-compras. I link di download sono personali e puoi rigenerarli quando vuoi.
Leggi di più →In /mis-compras trovi tutta la cronologia dei tuoi ordini, ricevute PDF scaricabili e accesso ai tuoi prodotti in qualsiasi momento.
Leggi di più →Scopri la politica di rimborso del negozio: quando si applica il 100%, come richiederlo e in quanto tempo ricevi i tuoi soldi indietro.
Leggi di più →Se hai pagato con SPEI o OXXO, il tuo ordine passa per una verifica prima di essere liberato. Qui spieghiamo ogni stato e cosa fare in ciascun caso.
Leggi di più →Hai bisogno di una fattura fiscale invece della ricevuta PDF standard? Qui ti spieghiamo come richiederla in base al tuo paese.
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