Die Bestätigungs- oder Wiederherstellungs-E-Mail kommt nicht an
Wenn du die E-Mail von EncuentraIglesias nicht siehst, helfen dir diese Schritte, sie zu finden oder erneut zu senden – in weniger als fünf Minuten.
Mehr lesen →Fehlerbehebung
Häufige Fehler, E-Mail- und Download-Probleme, allgemeine Lösungen.
Ich kann mein PDF nicht herunterladen
Schritte zur Lösung von Problemen beim Herunterladen digitaler Produkte: abgelaufene Links, Dateien, die nicht öffnen, und Downloads vom Handy.
Mehr lesen →Meine Zahlung wurde durchgeführt, erscheint aber nicht als bezahlt
Je nach Zahlungsmethode variiert die Bestätigungszeit. Hier erklären wir, was zu erwarten ist und wann wir kontaktiert werden sollten.
Mehr lesen →Die Seite sieht auf meinem Handy schlecht aus oder lädt nicht
Schritte zur Lösung von Darstellungs- oder Ladeproblemen auf Mobilgeräten: Cache, Inkognito-Modus und wie man Fehler meldet.
Mehr lesen →Meine Suchfilter liefern keine Ergebnisse
Wenn eine Suche mit Filtern keine Kirchen anzeigt, lässt sich das meistens durch Anpassen der Kriterien lösen. Hier erklären wir wie.
Mehr lesen →Ich habe mein Passwort vergessen, aber die Zurücksetzungs-E-Mail kommt nicht
Wenn die E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts nicht ankommt, folge diesen Schritten, um sie zu finden oder auszuschließen, dass dein Konto eine andere Anmeldemethode verwendet.
Mehr lesen →Wie man das EncuentraIglesias-Team kontaktiert
Kontaktformular, welche Informationen in deine Nachricht aufgenommen werden sollten, erwartete Antwortzeit und verfügbare Sprachen.
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