Mon post n'apparaît pas ou a été bloqué : pourquoi

Tu as écrit ton post, tu l'as envoyé, et il n'apparaît pas — ou un message d'erreur est apparu. Il y a des causes précises à ça. Voici les plus courantes.

Raisons communes pour lesquelles un post ne passe pas

Longueur hors plage

Le post doit avoir entre 80 et 600 caractères. S'il est trop court, le système te demandera de l'allonger. S'il est trop long, tu devras le raccourcir. Les commentaires ont une limite de 200 caractères.

Contient des coordonnées

Si ton post inclut un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un identifiant de réseau social, le système le bloque automatiquement. Cela s'applique même si les données sont celles d'un tiers ou d'une église.

Contient un lien externe

Seuls les liens vers encuentraiglesias.* sont permis. Tout autre URL — même un verset sur Bible Gateway ou un cantique sur YouTube — déclenche le blocage.

Contient des mots ou phrases interdits

Il y a des termes que le système reconnaît comme incompatibles avec l'esprit du fil. La liste inclut le langage offensant, mais aussi des phrases qui apparaissent habituellement dans des tentatives d'arnaque ou de coordination de rencontres hors de la plateforme.

Ressemble à une demande d'argent ou à une coordination hors ligne

Même si tu n'utilises pas de mots explicites de la liste, le système peut détecter des schémas associés à la fraude ou à des tentatives de déplacer la conversation hors d'EI. Si ton post déclenche cette détection, il est retenu pour révision.

Marqué par la révision automatique

Le contenu passe par une couche de modération automatisée. Si le système le considère potentiellement problématique — même si ce n'est pas le cas — il le masque jusqu'à ce qu'un membre de l'équipe l'examine manuellement.

Pourquoi le message d'erreur est vague

Délibérément, le système ne dit pas exactement quel mot ou phrase a causé le blocage. C'est pour qu'il ne soit pas facile de contourner les filtres en ajustant le texte. Si ton post a été bloqué par une véritable erreur, on le comprend — et il y a un moyen de le résoudre.

Tu penses que c'est une erreur ?

Si tu es sûr que ton post respecte toutes les règles et qu'il a quand même été bloqué, tu peux faire appel via /contact. Inclus le texte du post dans ton message pour que l'équipe l'examine.

Ça ne fonctionne toujours pas ?

Contacte-nous à /contact avec le texte de ta publication et on t'aide à identifier le problème.