Zahlungsmethoden: Stripe, PayPal, SPEI und OXXO
Der Shop akzeptiert vier Zahlungsmethoden. Zwei sind sofort und global; zwei sind lokale Methoden für einige Länder und erfordern einen zusätzlichen Schritt. Keine erhebt eine zusätzliche Provision auf Käuferseite.
Kredit-/Debitkarte (Stripe)
- Verfügbar in: allen Ländern, in denen der Shop tätig ist.
- Wie es funktioniert: Du gibst deine Kartendaten direkt im sicheren Zahlungsformular ein (Visa, Mastercard, American Express und andere Hauptnetzwerke). Die Belastung erfolgt in diesem Moment.
- Geschwindigkeit: sofort. Dein Produkt ist in Sekunden zum Download verfügbar.
- Provision für den Käufer: keine. Der Preis, den du siehst, ist das, was du zahlst.
PayPal
- Verfügbar in: allen Ländern, in denen der Shop tätig ist.
- Wie es funktioniert: Wenn du PayPal wählst, öffnet sich das Anmeldefenster deines PayPal-Kontos. Du bestätigst die Zahlung von dort aus.
- Geschwindigkeit: sofort. Die Erfüllung erfolgt, sobald PayPal die Transaktion bestätigt.
- Provision für den Käufer: keine.
- Hinweis: Wenn dein PayPal-Guthaben geringer als der Gesamtbetrag ist, kann PayPal die Differenz von deiner verknüpften Karte abbuchen, entsprechend der Einstellungen deines PayPal-Kontos.
SPEI (lokale Methode)
- Verfügbar in: einigen Ländern.
- Wie es funktioniert: Wenn du SPEI wählst, wird eine CLABE-Kontonummer und ein genauer Betrag generiert. Du machst die Überweisung von deinem Online-Banking (gleiche Bank oder interbankarisch) zur angezeigten CLABE. Danach musst du ein Foto des Belegs auf deiner Bestellseite hochladen.
- Geschwindigkeit: Das System überprüft den Beleg automatisch. In der Regel dauert der Prozess Minuten, nachdem du das Foto hochgeladen hast.
- Provision für den Käufer: keine.
- Wichtig: Überweise den genauen angegebenen Betrag. Wenn du weniger zahlst, bleibt das Guthaben ausstehend und die Bestellung wird erst freigegeben, wenn der Gesamtbetrag gedeckt ist. Zum Hochladen deines Belegs lies /de/hilfe/articulo/tienda/subir-comprobante.
OXXO (lokale Methode)
- Verfügbar in: einigen Ländern.
- Wie es funktioniert: Wenn du OXXO wählst, wird ein Beleg mit Barcode und dem zu zahlenden Betrag generiert. Du gehst zu einem beliebigen OXXO-Geschäft, sagst, dass du eine Zahlung mit Beleg vornehmen möchtest, und der Kassierer scannt den Code. Bewahre dein Ticket auf. Danach musst du ein Foto des Belegs (das OXXO-Ticket) auf deiner Bestellseite hochladen.
- Geschwindigkeit: Wie bei SPEI überprüft das System den Beleg automatisch innerhalb von Minuten nach dem Hochladen.
- Provision für den Käufer: keine vom Shop. OXXO kann eine eigene Provision gemäß seiner Richtlinie erheben; informiere dich im Geschäft vor der Zahlung.
- Wichtig: Zahle den genauen Betrag des Belegs. Zum Hochladen deines Belegs lies /de/hilfe/articulo/tienda/subir-comprobante.
Häufige Fragen
Kann ich die Zahlungsmethode nach dem Erstellen der Bestellung ändern? Nur wenn die Bestellung noch im Status „wartet auf Zahlung" ist. Kontaktiere uns unter /kontakt, und wir helfen dir.
Warum sehe ich SPEI oder OXXO nicht beim Checkout? Diese Methoden erscheinen nur, wenn dein Rechnungsland diese Methode unterstützt.