Auf allen Geräten abmelden
Manchmal vergessen wir, uns auf dem Arbeitscomputer abzumelden, leihen unser Handy aus — oder schlimmer: wir verlieren es. Wenn du glaubst, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto haben könnte, handle schnell — hier erklären wir dir, was zu tun ist.
Der schnellste Weg: Passwort ändern
EncuentraIglesias hat aktuell noch keine Schaltfläche „Alle Sitzungen beenden" im Profil, aber es gibt eine genauso wirksame Lösung: Wenn du dein Passwort änderst, werden automatisch alle aktiven Sitzungen ungültig. Jedes Gerät, auf dem du angemeldet warst, muss sich erneut mit dem neuen Passwort einloggen — einschließlich dem, das du nicht mehr in der Hand hast.
Schritt für Schritt:
- Gehe zu [/de/hilfe/articulo/cuenta/iniciar-sesion-recuperar-password] und folge dem Ablauf zur Passwortwiederherstellung.
- Du erhältst eine E-Mail mit einem sicheren Einmal-Link.
- Erstelle ein neues Passwort, das sich vom alten unterscheidet.
- Fertig — alle vorherigen Sitzungen sind ab diesem Moment beendet.
Wenn du dein aktuelles Passwort nicht mehr weißt, funktioniert der Wiederherstellungsprozess trotzdem: Du musst das alte Passwort nicht kennen, um ein neues zu erstellen.
Wenn du dich mit Google angemeldet hast
Falls du die Google-Anmeldung nutzt, gibt es kein EI-Passwort, das du ändern könntest. In diesem Fall kommt der Schutz direkt von deinem Google-Konto:
- Gehe zu myaccount.google.com → Sicherheit → Deine Geräte.
- Melde dich bei Geräten ab, die du nicht erkennst.
- Bei ernsteren Bedenken: Erwäge, dein Google-Passwort zu ändern — das beendet auch die Sitzung bei EI.
Verdacht auf unbefugten Zugriff?
Das Passwort zu ändern ist der erste Schritt — aber nicht der einzige. Prüfe zusätzlich:
- Ob deine Wiederherstellungs-E-Mail noch dir gehört.
- Die letzten Beiträge in /gemeinschaft — ob jemand ohne dein Wissen etwas gepostet hat.
- Deine Käufe in /de/laden/mis-compras — um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen.
Wenn du glaubst, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto hat, empfehlen wir zusätzlich zum Passwort wechseln, dass du /kontakt kontaktierst und beschreibst, was du beobachtet hast. Das EncuentraIglesias-Team kann die letzte Aktivität prüfen und dir helfen, dein Konto zu sichern.