Nota fiscal e comprovantes para dedução
Se você precisar de um comprovante fiscal formal (nota fiscal) em vez do recibo PDF padrão, depende do país. A maioria dos compradores recebe o recibo automaticamente por e-mail ao concluir o pagamento; o que vem a seguir se aplica se sua empresa ou contabilidade exigir um documento fiscal oficial.
Recibo PDF automático (todos os países)
Ao confirmar seu pagamento, o sistema gera um recibo PDF com os dados da transação: número do pedido, valor, data e produto. Esse recibo chega no seu e-mail e também fica disponível em /loja/minhas-compras.
Para muitos países, esse documento é suficiente como comprovante de despesa. Se o seu contador aceitar, não é necessário fazer mais nada.
Nota fiscal com dados fiscais (México — CFDI)
No México, a lei exige um Comprovante Fiscal Digital por Internet (CFDI) para deduzir despesas. Emitimos notas fiscais mediante solicitação, com as seguintes condições:
- Prazo: a solicitação deve ser feita dentro do mesmo mês calendário em que a compra foi realizada. Notas de meses anteriores não podem ser emitidas.
- Valor mínimo: aplicamos faturamento a compras a partir do equivalente a 200 MXN. Compras menores recebem apenas recibo.
- Dados necessários: RFC válido, razão social exata (conforme consta no SAT), código postal fiscal e regime fiscal.
Envie sua solicitação para /contato com o número do pedido e seus dados fiscais completos.
Outros países
Em vários países da América Latina e na Espanha também existe faturamento eletrônico obrigatório para empresas (por exemplo boleto de venda eletrônico, nota fiscal eletrônica, e-fatura). Se o seu país exige um formato específico, entre em contato indicando:
- O país e o tipo de documento que você precisa.
- Seu número de pedido.
- Os dados fiscais da sua empresa.
Avaliamos cada caso; se pudermos emitir diretamente, fazemos isso. Se a legislação local exigir um intermediário, informamos.
Como solicitar
- Acesse /loja/minhas-compras e copie o número do pedido.
- Escreva para /contato com o assunto "Nota fiscal — pedido #XXXXX".
- Inclua seus dados fiscais completos.
Respondemos em até 1-2 dias úteis.