Entrar na conta e recuperar minha senha
Se você já tem conta no EncuentraIglesias, entrar é rápido. Se esqueceu sua senha, o processo de redefinição leva menos de cinco minutos.
Entrar na conta
- Vá para a tela de login.
- Escreva seu e-mail e senha, depois clique em Entrar.
- Se você cadastrou sua conta com Google, clique em Continuar com Google em vez de escrever uma senha.
Normalmente sua sessão fica ativa por 7 dias. Depois desse tempo, ou se você sair manualmente, precisará entrar novamente.
Esqueci minha senha
- Na tela de login, clique em Esqueceu sua senha?
- Escreva o e-mail com o qual você se cadastrou e clique em Enviar link.
- Verifique sua caixa de entrada: você receberá um e-mail com um link de redefinição.
- Clique no link (válido por 1 hora) e escreva sua nova senha duas vezes.
- Entre com a nova senha.
Importante: o link de redefinição funciona apenas uma vez. Se você usá-lo, ou se ele expirar, precisará solicitar um novo a partir do passo 1.
Se você cadastrou sua conta com Google
As contas criadas com Google não têm senha própria no EI. Se não conseguir entrar, o problema está na sua conta do Google, não no EI. Recupere seu acesso ao Google pela plataforma do Google e depois volte a clicar em Continuar com Google.
O e-mail de redefinição não chegou?
Verifique a pasta de spam. Se ainda não aparecer após alguns minutos, consulte /pt/ajuda/articulo/problemas/password-reset-no-llega para mais passos.