Como reportar um post ou comentário
Você não precisa tolerar conteúdo prejudicial em silêncio. Se você ver algo que não deveria estar no feed, o botão de reporte está lá para você — e usá-lo ajuda a proteger toda a comunidade.
Como reportar
- No post ou comentário que você quer reportar, toque no ícone dos três pontos (⋯) ou no botão "Reportar".
- Escolha a categoria que melhor descreve o problema.
- Confirme. Pronto.
O reporte é enviado de forma anônima: a pessoa reportada não sabe quem a reportou.
Categorias de reporte e quando usar cada uma
| Categoria | Quando usar |
|---|---|
| Golpe ou fraude | Alguém pede dinheiro, dá dados de contato, tenta levar a conversa para fora da plataforma |
| Conteúdo inadequado | Linguagem ofensiva, ódio, violência, spam, marketing agressivo |
| Conteúdo sexual | Qualquer post com conteúdo sexual explícito ou sugestivo |
| Autolesão | Conteúdo que glorifique ou descreva dano a si mesmo |
| Outro | Algo que não se encaixa nas categorias anteriores mas claramente não pertence ao feed |
Quando tiver dúvidas entre categorias, escolha a mais próxima. A equipe revisa o contexto completo.
O que acontece depois do seu reporte
- A equipe do EncuentraIglesias recebe uma notificação.
- Se vários usuários reportarem o mesmo post de forma independente, o sistema pode ocultá-lo automaticamente enquanto é revisado.
- Se o reporte for válido, são tomadas medidas: desde ocultar o post até suspender ou banir a conta responsável.
- Você não receberá uma notificação do resultado (para proteger o anonimato do processo), mas o reporte é processado.
Uso responsável da ferramenta de reporte
Reportar é uma ferramenta de proteção, não uma arma. Usar reportes repetidos contra alguém que não viola nenhuma norma — por exemplo, porque você não concorda com a opinião dessa pessoa — é abuso da ferramenta e pode resultar em consequências para sua própria conta.
Se você tiver uma disputa com outro usuário, a resposta correta é não interagir, não reportar sem fundamento.
Você vê algo urgente?
Se o conteúdo reportado implica risco imediato para uma pessoa (ameaça de dano, crise de saúde mental), você também pode entrar em contato diretamente conosco em /contato.