Meu post não aparece ou foi bloqueado: por quê

Você escreveu seu post, enviou, e ele não aparece — ou apareceu uma mensagem de erro. Isso tem causas concretas. Aqui estão as mais comuns.

Razões comuns pelas quais um post não passa

Tamanho fora do intervalo

O post deve ter entre 80 e 600 caracteres. Se for muito curto, o sistema pedirá que você o amplie. Se for muito longo, você precisará reduzi-lo. Os comentários têm um limite de 200 caracteres.

Contém dados de contato

Se o seu post incluir um número de telefone, um endereço de e-mail ou um perfil de rede social, o sistema o bloqueia automaticamente. Isso vale mesmo que os dados sejam de um terceiro ou de uma igreja.

Contém um link externo

Só são permitidos links para encuentraiglesias.*. Qualquer outra URL — mesmo um versículo no Bible Gateway ou um hino no YouTube — ativa o bloqueio.

Contém palavras ou frases proibidas

Há termos que o sistema reconhece como incompatíveis com o espírito do feed. A lista inclui linguagem ofensiva, mas também frases que aparecem habitualmente em tentativas de golpe ou de coordenar encontros fora da plataforma.

Parece um pedido de dinheiro ou uma tentativa de coordenar algo offline

Mesmo que você não use palavras explícitas da lista, o sistema pode detectar padrões associados a fraude ou tentativas de levar a conversa para fora do EI. Se seu post ativar essa detecção, ele fica retido para revisão.

Marcado para revisão automática

O conteúdo passa por uma camada de moderação automatizada. Se o sistema o considerar potencialmente problemático — mesmo que não seja — ele o oculta até que um membro da equipe o revise manualmente.

Por que a mensagem de erro é vaga

Deliberadamente, o sistema não diz exatamente qual palavra ou frase causou o bloqueio. Isso é para que não seja fácil contornar os filtros ajustando o texto. Se seu post foi bloqueado por um erro genuíno, entendemos — e há uma forma de resolver.

Você acha que foi um erro?

Se você tem certeza de que seu post cumpre todas as normas e mesmo assim foi bloqueado, você pode recorrer por /contato. Inclua o texto do post na sua mensagem para que a equipe possa revisá-lo.

Ainda não funciona?

Entre em contato conosco em /contato com o texto da sua publicação e te ajudamos a identificar o problema.