Segnalare una chiesa con dati errati o che ha chiuso
Il pulsante di segnalazione esiste per indicare situazioni più gravi o urgenti di una semplice correzione di orario. Questa guida spiega quando usarlo e cosa aspettarsi dopo.
Quando segnalare vs. quando suggerire una correzione
Ci sono due percorsi distinti:
- Suggerisci correzione (dal pulsante "Suggerisci correzione" in ogni scheda): per modifiche ai dati — orario aggiornato, nuovo indirizzo, telefono errato. Leggi /it/aiuto/articulo/iglesias/editar-iglesia se è quello di cui hai bisogno.
- Segnala (pulsante "Segnala" in ogni scheda): per avvisare il team di un problema che richiede attenzione speciale.
Categorie di segnalazione
Cliccando su "Segnala", il modulo ti chiede di scegliere una categoria:
Dati gravemente errati — Le informazioni sono così errate che potrebbero portare qualcuno nel posto sbagliato o a chiamare un numero che non corrisponde.
Chiesa chiusa o non esiste più — La congregazione ha cessato di funzionare o il luogo è stato demolito o riconvertito. Questo è importante per evitare che le persone facciano viaggi inutili.
Contenuto inappropriato — La descrizione, le foto o altri contenuti non rispettano le norme del sito (linguaggio offensivo, immagini inadeguate, pubblicità, ecc.).
Altro motivo — Per situazioni che non rientrano nelle categorie precedenti. Usa il campo di testo per spiegare.
Cosa succede dopo la segnalazione
- Il team di EncuentraIglesias riceve la segnalazione con la categoria e il testo che hai scritto.
- La scheda viene esaminata in 1-5 giorni lavorativi, solitamente prima se la categoria è "chiusa" o "contenuto inappropriato".
- Se la segnalazione è valida, la scheda viene aggiornata o rimossa.
- Non sempre inviamo una conferma individuale, ma puoi rivisitare la scheda per vedere se la modifica è stata applicata.
Segnalazioni anonime
Non è necessario accedere per segnalare. Tuttavia, le segnalazioni associate a un account ricevono maggiore priorità e ci permettono di contattarti se abbiamo bisogno di ulteriori dettagli.
Nessuno ha gestito la tua segnalazione?
Se sono passati più di 7 giorni lavorativi e la scheda è ancora uguale, scrivici direttamente da /contatti indicando il nome della chiesa e il tipo di problema.