Disconnettersi da tutti i miei dispositivi
A volte dimentichiamo di disconnetterci dal computer del lavoro, prestiamo il telefono, o peggio: lo perdiamo. Se pensi che qualcun altro possa essere dentro al tuo account, agisci subito — ecco come fare.
Il modo più rapido: cambia la tua password
EncuentraIglesias non ha ancora un pulsante "disconnetti tutte le sessioni" nel profilo, ma c'è una soluzione altrettanto efficace: quando cambi la tua password, tutte le sessioni attive vengono invalidate automaticamente. Qualsiasi dispositivo dove eri connesso dovrà effettuare di nuovo il login con la nuova password — incluso quello che non hai più tra le mani.
Passaggi:
- Vai a [/it/aiuto/articulo/cuenta/iniciar-sesion-recuperar-password] e segui il flusso di recupero password.
- Riceverai un'email con un link sicuro monouso.
- Crea una nuova password, diversa da quella precedente.
- Fatto — tutte le sessioni precedenti vengono chiuse in quel momento.
Se non ricordi la tua password attuale, lo stesso flusso di recupero fa al caso tuo: non hai bisogno di conoscere quella precedente per crearne una nuova.
Se hai effettuato l'accesso con Google
Se usi l'accesso con Google, non c'è una password di EI da cambiare. In quel caso, la protezione viene dal tuo account Google:
- Entra su myaccount.google.com → Sicurezza → I tuoi dispositivi.
- Disconnettiti dai dispositivi che non riconosci.
- Se hai dubbi più seri, considera di cambiare la tua password Google — questo chiude anche la sessione su EI.
Sospetti un accesso non autorizzato?
Cambiare la password è il primo passo, ma non l'unico. Controlla anche:
- Che la tua email di recupero sia ancora la tua.
- Le pubblicazioni recenti in /comunita — per vedere se qualcuno ha pubblicato qualcosa senza il tuo permesso.
- I tuoi acquisti in /it/negozio/mis-compras — per individuare eventuali movimenti sospetti.
Se credi che qualcun altro abbia accesso al tuo account, oltre a cambiare la password ti consigliamo di contattare /contatti descrivendo cosa hai notato. Il team di EncuentraIglesias può esaminare l'attività recente e aiutarti a mettere al sicuro il tuo account.