Métodos de pago: Stripe, PayPal, SPEI y OXXO

La tienda acepta cuatro formas de pago. Dos son instantáneas y globales; dos son métodos locales para algunos países y requieren un paso extra. Ninguna cobra comisión adicional del lado del comprador.

Tarjeta de crédito/débito (Stripe)

  • Disponible en: todos los países donde opera la tienda.
  • Cómo funciona: ingresas los datos de tu tarjeta directamente en el formulario de pago seguro (Visa, Mastercard, American Express y otras redes principales). El cobro se hace en ese momento.
  • Velocidad: instantáneo. Tu producto queda disponible para descarga en segundos.
  • Comisión para el comprador: ninguna. El precio que ves es lo que pagas.

PayPal

  • Disponible en: todos los países donde opera la tienda.
  • Cómo funciona: al elegir PayPal se abre la ventana de inicio de sesión de tu cuenta PayPal. Confirmas el pago desde ahí.
  • Velocidad: instantáneo. El fulfilment ocurre en cuanto PayPal confirma la transacción.
  • Comisión para el comprador: ninguna.
  • Nota: si tu saldo PayPal es menor al total, PayPal puede cobrar la diferencia a tu tarjeta vinculada, según la configuración de tu cuenta PayPal.

SPEI (método local)

  • Disponible en: algunos países.
  • Cómo funciona: al elegir SPEI se genera un número de cuenta CLABE y un monto exacto. Haces la transferencia desde tu banca en línea (mismo banco o interbancaria) al CLABE que te mostramos. Después debes subir foto del comprobante en la página de tu orden.
  • Velocidad: el sistema verifica el comprobante automáticamente. En general el proceso toma minutos desde que subes la foto.
  • Comisión para el comprador: ninguna.
  • Importante: transfiere el monto exacto indicado. Si pagas menos, el saldo queda pendiente y la orden no se libera hasta cubrir el total. Para subir tu comprobante, consulta /ayuda/articulo/tienda/subir-comprobante.

OXXO (método local)

  • Disponible en: algunos países.
  • Cómo funciona: al elegir OXXO se genera una ficha con un código de barras y el monto a pagar. Vas a cualquier tienda OXXO, dices que quieres hacer un pago con ficha, y el cajero escanea el código. Guarda tu ticket. Después debes subir foto del comprobante (el ticket de OXXO) en la página de tu orden.
  • Velocidad: igual que SPEI, el sistema revisa el comprobante automáticamente en minutos tras subirlo.
  • Comisión para el comprador: ninguna desde la tienda. OXXO puede cobrar una comisión propia según su política; consulta con la tienda antes de pagar.
  • Importante: paga el monto exacto de la ficha. Para subir tu comprobante, consulta /ayuda/articulo/tienda/subir-comprobante.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar el método de pago después de crear la orden? Solo si la orden todavía está en estado "esperando pago". Contáctanos en /contacto y te ayudamos.

¿Por qué no veo SPEI u OXXO en mi checkout? Estos métodos aparecen únicamente cuando tu país de facturación tiene este método disponible.

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