No me llega el email de confirmación o recuperación

Enviamos el correo en el momento en que lo solicitas, pero a veces los filtros del proveedor lo desvían. Antes de pensar que hubo un error, recorre estos pasos en orden.

1. Revisa las carpetas de spam, promociones y junk

Los filtros automáticos de los proveedores de correo suelen mover mensajes desconocidos sin avisarte.

• Gmail: abre la pestaña Promociones y también revisa Spam.
• Outlook / Hotmail: revisa la carpeta Correo no deseado.
• Yahoo: carpeta Spam.
• iCloud / Apple Mail: carpeta Junk. Apple a veces retiene mensajes varios minutos antes de entregarlos, así que dale un poco más de tiempo.
• Otros: busca cualquier carpeta llamada "no deseado", "basura" o "filtrado".

Si lo encuentras ahí, márcalo como "no es spam" para que los próximos lleguen directo a tu bandeja.

2. Verifica que la dirección esté escrita correctamente

Un carácter de más o de menos hace que el correo llegue a otra persona (o a nadie). Cuando rellenes el campo de email en EI, comprueba:

• Que no haya espacios al inicio o al final.
• Que el dominio sea correcto (por ejemplo gmail.com, no gmal.com).
• Que uses el mismo email con el que te registraste.

3. Busca mensajes de "encuentraiglesias.com"

Si tienes buscador en tu cliente de correo, busca exactamente:

encuentraiglesias.com

o bien:

[email protected]

Así aparecerá aunque esté en una carpeta inesperada.

4. Espera hasta 10 minutos en horas pico

En horarios de alto tráfico (mañanas y noches), la entrega puede tardar algunos minutos. Si llevás menos de 10 minutos esperando, date ese tiempo y luego refresca.

5. Reintenta el envío

• Confirmación de cuenta: en la pantalla de registro, busca el enlace "Reenviar email de confirmación".
• Recuperación de contraseña: vuelve a la página de recuperación en /perfil e ingresa tu email de nuevo.

Cada reenvío genera un enlace nuevo; el anterior queda inválido.

¿Sigue sin funcionar?

Si completaste todos los pasos y el correo sigue sin aparecer, escríbenos a través de /contacto. Indícanos la dirección de email que usaste y el tipo de mensaje que esperabas (confirmación o recuperación) y lo revisamos.