Cerrar sesión en todos mis dispositivos
A veces olvidamos cerrar sesión en una computadora del trabajo, prestamos el teléfono, o peor: lo perdemos. Si crees que alguien más podría estar dentro de tu cuenta, actúa rápido — aquí te explicamos cómo.
La forma más rápida: cambia tu contraseña
EncuentraIglesias aún no tiene un botón de "cerrar todas las sesiones" en el perfil, pero hay una solución igualmente efectiva: al cambiar tu contraseña, todas las sesiones activas quedan invalidadas automáticamente. Cualquier dispositivo donde estuvieras conectado tendrá que volver a iniciar sesión con la nueva contraseña — incluyendo el que ya no tienes en tus manos.
Pasos:
- Ve a [/ayuda/articulo/cuenta/iniciar-sesion-recuperar-password] y sigue el flujo de recuperación de contraseña.
- Recibirás un correo con un enlace seguro de un solo uso.
- Crea una contraseña nueva, diferente a la anterior.
- Listo — todas las sesiones previas quedan cerradas en ese momento.
Si no recuerdas tu contraseña actual, el mismo flujo de recuperación te sirve: no necesitas saber la anterior para crear una nueva.
Si iniciaste sesión con Google
Si usas el acceso con Google, no hay contraseña de EI que cambiar. En ese caso, la protección viene desde tu cuenta de Google:
- Entra a myaccount.google.com → Seguridad → Tus dispositivos.
- Cierra sesión en los dispositivos que no reconozcas.
- Si tienes dudas mayores, considera cambiar tu contraseña de Google — eso también cierra la sesión en EI.
¿Sospechas acceso no autorizado?
Cambiar la contraseña es el primer paso, pero no el único. Revisa también:
- Que tu correo de recuperación siga siendo el tuyo.
- Las publicaciones recientes en /comunidad — por si alguien publicó algo sin tu permiso.
- Tus compras en /tienda/mis-compras — para detectar cualquier movimiento raro.
Si crees que alguien más tiene acceso a tu cuenta, además de cambiar la contraseña recomendamos contactar a /contacto con el detalle de lo que observaste. El equipo de EncuentraIglesias puede revisar la actividad reciente y ayudarte a asegurar tu cuenta.