Cómo reportar un post o comentario
No tienes que tolerar contenido dañino en silencio. Si ves algo que no debería estar en el feed, el botón de reporte está ahí para ti — y usarlo ayuda a proteger a toda la comunidad.
Cómo reportar
- En el post o comentario que quieres reportar, toca el ícono de tres puntos (⋯) o el botón "Reportar".
- Elige la categoría que mejor describe el problema.
- Confirma. Listo.
El reporte se envía de forma anónima: la persona reportada no sabe quién la reportó.
Categorías de reporte y cuándo usar cada una
| Categoría | Cuándo usarla |
|---|---|
| Estafa o fraude | Alguien pide dinero, da datos de contacto, intenta llevar la conversación fuera de la plataforma |
| Contenido inapropiado | Lenguaje ofensivo, odio, violencia, spam, marketing agresivo |
| Contenido sexual | Cualquier post con contenido sexual explícito o sugestivo |
| Autodaño | Contenido que glorifique o describa daño a uno mismo |
| Otro | Algo que no encaja en las categorías anteriores pero claramente no pertenece al feed |
Cuando tengas dudas entre categorías, elige la que más se acerque. El equipo revisa el contexto completo.
Qué pasa después de tu reporte
- El equipo de EncuentraIglesias recibe una notificación.
- Si varios usuarios reportan el mismo post de forma independiente, el sistema puede ocultarlo automáticamente mientras se revisa.
- Si el reporte es válido, se toman medidas: desde ocultar el post hasta suspender o banear la cuenta responsable.
- No recibirás una notificación del resultado (para proteger el anonimato del proceso), pero el reporte sí se procesa.
Uso responsable de la herramienta de reporte
Reportar es una herramienta de protección, no un arma. Usar reportes repetidos contra alguien que no viola ninguna norma — por ejemplo, porque no estás de acuerdo con su opinión — es abuso de la herramienta y puede resultar en consecuencias para tu propia cuenta.
Si tienes una disputa con otro usuario, la respuesta correcta es no interactuar, no reportar sin fundamento.
¿Ves algo urgente?
Si el contenido reportado implica riesgo inmediato para una persona (amenaza de daño, crisis de salud mental), también puedes contactarnos directamente en /contacto.