Termos da Loja

1. Produtos digitais

Todos os produtos são conteúdo digital para download (PDFs, eBooks) entregues eletronicamente após confirmação do pagamento.

2. Entrega

Após confirmação do pagamento você receberá por e-mail links de download únicos sem data de vencimento, com até 5 downloads por arquivo (limite anti-abuso). Usuários registrados mantêm acesso permanente e ilimitado à biblioteca.

3. Política de não-reembolso

Dada a natureza digital e imediatamente entregável dos nossos produtos:

• Não são concedidos reembolsos após a conclusão da compra.
• A confirmação do pagamento concede acesso imediato ao material, impossibilitando sua devolução.

4. Exceções

• Cobrança duplicada acidental: reembolso do débito duplicado.
• Arquivo tecnicamente defeituoso não resolvido pelo suporte em 7 dias úteis.

Solicitações para shop@encuentraiglesias.com dentro de 14 dias após a compra.

5. Direito de arrependimento (Brasil — Art. 49 CDC)

Conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor brasileiro, o direito de arrependimento em 7 dias aplica-se a compras fora do estabelecimento comercial. No caso de conteúdo digital entregue imediatamente com seu consentimento prévio expresso, esse direito é exercido pela não-aceitação dos termos antes do pagamento. Ao completar a compra, você renuncia ao direito de arrependimento conforme o precedente reconhecido em contratos de software e conteúdo digital entregue instantaneamente.

6. Licença

A compra concede uma licença pessoal, não transferível e não exclusiva para uso individual. Proibido: redistribuir, revender, publicar online ou compartilhar links.

7. Suporte

E-mail: shop@encuentraiglesias.com · Segunda a sexta, 9:00–18:00 (CST, Cidade do México).